FAQ

En général

Oui, tous nos produits sont fabriqués de manière durable. Nous prenons grand soin à sélectionner les bons ingrédients pour nos produits. Nous veillons à utiliser une grande proportion de matières premières récoltées dans la nature. Avec la collecte sauvage, nous permettons aux populations amazoniennes d'avoir un revenu durable et donc une véritable alternative à l'agriculture sur brûlis ou à la vente de bois précieux. Parce que les fruits sauvages ne poussent que dans un écosystème intact, chaque arbre dont les fruits sont récoltés protège au moins 400 m² de forêt tropicale intacte. Cela soutient l'utilisation durable de la forêt tropicale et l'augmentation de la valeur ajoutée grâce à un produit naturel. Ce que la nature nous donne et ce dont nous pouvons nous passer font de nos cosmétiques naturels un produit de beauté authentique et respectueux de l'environnement. 

Nos recettes développées en interne sont élaborées dans une petite usine en Allemagne, où le véritable savoir-faire est célébré avec une grande attention aux détails et une véritable passion.

Certains de nos ingrédients sont certifiés biologiques, le reste provient de cueillettes sauvages. Toutes les parties de plantes sont collectées à 100 % dans de véritables hotspots de biodiversité et sont entièrement traçables. Les plantes sauvages ont une plus grande densité d’ingrédients actifs et la meilleure qualité biologique. Si l’on compare la teneur en principes actifs des plantes cultivées et sauvages, on constate que les plantes sauvages ont une biorésonance nettement plus élevée. Même sans label biologique, nous répondons aux normes cosmétiques naturelles.

Produits

Les cosmétiques naturels CopaibaCare sont recommandés pour tous les types de peau ! Tous nos produits sont formulés pour être non comédogènes (c'est-à-dire qu'ils n'obstruent pas les pores), non irritants et sans parfum.

Nous sommes une marque de cosmétique qui extrait elle-même la Copaiba en Amazonie et ne la modifie pas thermiquement (pas d'huile essentielle de Copaiba). Dans le même temps, nous évitons consciemment les principes actifs isolés tels que la glycérine, les alcools simples, les benzoates, les PEG et une liste presque interminable de charges synthétiques. Pour cette raison, tous les types et affections cutanées bénéficient de nos produits.

Le naturel et la pureté sont notre priorité absolue car nous sommes convaincus que la nature est la solution la plus efficace et la plus durable pour votre peau. Tous nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés qui ne nuisent pas à votre peau ni à votre santé. Nous misons sur des processus de fabrication doux, dans lesquels nous utilisons principalement des processus à basse température afin de préserver les précieuses propriétés des matières premières - mais uniquement là où cela est vraiment nécessaire. Beaucoup de nos ingrédients sont même traités à froid pour préserver leur structure moléculaire et leurs effets naturels. De cette façon, seules les substances présentes dans la nature entrent en contact avec votre peau. Avec nous, vous pouvez être sûr que votre peau n'entre en contact qu'avec des ingrédients purs et naturels.

Les huiles, beurres et cires végétales sauvages biologiques pressées à froid regorgent d’actifs. Ils pénètrent profondément dans la peau et
protègent et régulent la fonction naturelle de la peau et la barrière cutanée. Ils sont entièrement absorbés par la peau
car leur structure correspond à notre graisse cutanée et soutient les processus de régénération de la peau.

Les parfums peuvent provoquer des rougeurs, des démangeaisons et parfois de l'urticaire chez les personnes à la peau sensible. Les huiles essentielles en particulier peuvent provoquer une allergie de contact, même sur une peau saine/normale. De plus, certaines huiles essentielles, notamment les huiles d'agrumes (par exemple l'huile de bergamote, l'huile de citron), peuvent être phototoxiques, c'est-à-dire qu'elles rendent la peau plus sensible au rayonnement solaire. Nos cosmétiques naturels ne contiennent pas d'huiles essentielles et sont donc idéaux pour les peaux sensibles, les personnes ayant des problèmes de peau et des allergies.

Oui, toutes nos huiles sont pressées à froid. Les processus d’extraction de l’huile sont effectués sous contrôle strict de température afin d’obtenir des matières premières de haute qualité naturelle. Dans de petites usines pétrolières modernes en Amazonie et dans les nouvelles méthodes de production, les précieuses huiles végétales sont pressées très doucement et lentement. Ce processus de pression à froid préserve les précieux ingrédients bioactifs de la matière première dans sa composition originale. Les huiles sont 100 % sans gluten, herbicides, pesticides et insecticides. Toutes nos huiles ne sont pas raffinées, de sorte que les principes actifs hydratants tels que les phytostérols, la lécithine, etc. sont conservés.

Oui, tous nos produits sont fabriqués SANS sous-produits animaux et ne sont jamais testés sur les animaux.

Dans l’industrie cosmétique, l’acide hyaluronique est souvent
produit par fermentation de bactéries ou par des procédés de synthèse. Même dans les cosmétiques végétaliens qui obtiennent de l'acide hyaluronique à partir de processus biotechnologiques (processus métaboliques
de bactéries vivantes), l'acide hyaluronique est généralement stabilisé lors de l'étape suivante par des étapes chimiques et
transformé en hyaluronate de sodium par traitement avec de l'hydroxyde de sodium (NaOH).

Même si la structure chimique des molécules d'acide hyaluronique est similaire à celle de la forme naturelle, en tant que marque de cosmétiques naturels, nous privilégions les ingrédients qui ne nécessitent pas un tel traitement chimique et qui aident donc la peau de la manière la plus douce et la plus biologique possible.

L'acide hyaluronique a la capacité de lier l'eau et d'hydrater la surface de la peau, ce qui donne un teint lisse et rebondi à court terme. Cet effet est dû à leur capacité à stocker de grandes quantités d’eau. Cependant, l’effet de l’acide hyaluronique n’est pas toujours souhaité. Dans les environnements secs, il peut attirer l’eau de la peau, ce qui peut avoir l’effet inverse si l’humidité n’est pas adéquate. Cela signifie que votre peau deviendra alors sèche ou déshydratée.

L’acide hyaluronique seul n’offre pas une solution permanente pour rétablir l’équilibre cutané. Au contraire, s’il est utilisé de manière excessive en conjonction avec d’autres ingrédients synthétiques, il peut entraîner un dessèchement car il peut affaiblir la barrière cutanée. Le processus industriel de production d’acide hyaluronique peut être gourmand en ressources et implique souvent l’utilisation d’organismes génétiquement modifiés (OGM) ou de substances animales, ce qui n’est pas conforme aux principes de la cosmétique naturelle. En revanche, dans nos cosmétiques naturels, nous misons sur des huiles et des beurres végétaux, qui non seulement retiennent l'humidité, mais renforcent également la barrière protectrice de la peau, forment le film hydrolipidique et protègent à long terme contre la perte d'humidité.

Assurez-vous de le protéger du soleil et de trop d’oxygène. Bien entendu, la pureté de nos produits présente également un petit inconvénient : la durée de conservation. Alors que de nombreux autres produits, notamment les émulsions, sont fabriqués selon un procédé à chaud, qui détruit toute vie et de nombreux principes actifs, nous nous appuyons sur la puissance de la nature.

Pour être précis, nous nous appuyons sur Lactobacillus. En d’autres termes, les bactéries lactiques présentes dans la choucroute créent un microbiome cutané sain et équilibré tout en supplantant les bactéries nocives.

Nos produits sont donc sensibles au soleil et à l'oxygène. Assurez-vous de conserver nos cosmétiques naturels dans un endroit frais et sec !

Si vous avez des questions sur le produit, un membre de notre équipe est toujours là pour y répondre personnellement et vous conseiller. Écrivez simplement votre demande à hello@copaibacare.com ou écrivez-nous un message via notre contact . Vous pouvez également trouver des informations détaillées sur les ingrédients et leur application sur notre site Web.

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Vous pouvez trouver toutes les informations sur l'expédition sous Expédition et retours

Nous espérons que vous aimerez nos produits CopaibaCare autant que nous ! Mais sinon, ce n'est pas grave aussi. Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, nous proposons un échange/remboursement sur tout produit commandé sur copaibacare.com dans les 14 jours suivant l'achat. Contactez-nous simplement à hello@copaibacare.com (n'oubliez pas d'inclure le numéro de commande) et faites-nous savoir quels produits vous souhaitez échanger/retourner et comment nous pouvons les améliorer.

Une fois votre remboursement traité, vous recevrez automatiquement un crédit sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine dans les 7 à 14 jours ouvrables suivant le retour des produits. Voilà, c'est fait.

*Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Tous les colis sont emballés avec amour par nos soins et vous sont envoyés directement de notre usine.